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返金を受けた後、注文を受け取りました。どうすればいいですか?

購入と払い戻しを確認するすべての書類とともに、製品を元のパッケージに入れて保管してください。この書類は、販売者および決済システムとの今後の連絡に必要となります。

注文した商品が届きません。どうすればいいですか?

ご注文後に送信されるEメールをご確認ください。そのメールには、ご注文の状況やお届け予定日などの情報が記載されているはずです。

荷物が税関で留め置かれたらどうなりますか?

小包の中身が税関職員にとって不審な場合(例えば、同一の商品が多数あるなど)、さらにチェックされることがある。

紛争解決までの時間が過度に長引き、待ちたくない場合、どのような措置を取るべきか。

他のすべての選択肢が失敗した場合、法的措置を取ることを検討する必要があるかもしれません。これは長くて費用のかかるプロセスになる可能性があるため、リスクやコストと潜在的な利益を天秤にかけることが重要である。

注文した商品はいつ届きますか?

注文状況を追跡ウッドマートマーケットプレイスでは、追跡番号で注文状況を追跡することができます。

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アフターセールス

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払い戻し

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